Användarvillkor
Köpvillkor (Terms of Service)
Livni (Karin Maria Odenman) | info@livni.se
Allmänna villkor
Dessa köpvillkor gäller för alla köp av produkter från Livni (Karin Maria Odenman), organisationsnummer 970708-8960, momsregistreringsnummer SE970708896001, via vår webbshop livni.se. Genom att slutföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Beställning och avtalsingående
Beställningen är bindande för dig när du slutfört köpet i kassan. Avtalet mellan dig och Livni kommer till stånd när vi skickat en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avbryta en beställning om det finns skäl att misstänka bedräglig verksamhet, tekniska fel eller om varan är slutsåld.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi accepterar betalning via Shopify Payments (kredit- och betalkort, Apple Pay, Google Pay, Klarna och andra betalningsmetoder som visas i kassan). Betalningen dras när ordern bekräftas.
Frakt och leverans
- Standardfrakt: 49 kr (fri frakt från 249 kr)
- Leveranstid: 1–3 arbetsdagar inom Sverige
- Ordrar lagda före kl. 14 skickas samma dag, övriga nästa arbetsdag
- Vi levererar endast till Sverige
- Spårningsnummer skickas via e-post när ordern är på väg
Vi är inte ansvariga för förseningar orsakade av transportföretaget eller om du lämnat felaktiga leveransuppgifter.
Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt EU-direktivet 2011/83/EU och Distansavtalslagen (2005:595). Livni erbjuder dessutom 30 dagars öppet köp. För fullständiga villkor om ångerrätt, returfrakt och återbetalning, se vår retur- och ångerrättspolicy samt sidan Ångerrätt.
Returfrakt: Kunden står för returfrakten (49 kr) som dras av från återbetalningsbeloppet. Livni betalar returfrakten endast om varan är felaktig, försenad eller om vi inte informerat dig korrekt om ångerrätten före köpet.
Reklamationsrätt
Du har 2 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen (2022:260). Om varan är felaktig eller inte överensstämmer med vad som avtalats har du rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet. Kontakta oss på info@livni.se med ordernummer och beskrivning av felet.
Produktinformation
Livni designar och säljer hårklämmor i mjuk premium-TPU. Sortimentet består av två storlekar (8,5 cm och 10,5 cm) i tre färger (Mocha, Onyx och Sand). Produktbilder och beskrivningar är vägledande. Färg och utseende kan variera något beroende på skärm och bildvisning.
Lojalitetsprogram (LIVNI Circle)
Som medlem i LIVNI Circle tjänar du 1 poäng för varje hel krona du faktiskt betalar för produkter efter rabatt. När du har samlat 500 poäng kan poängen lösas in mot en LIVNI Circle-belöning. Du kan välja mellan fri standardfrakt eller en valfri hårklämma enligt de belöningar som är tillgängliga i programmet.
En godkänd produktrecension av en produkt du faktiskt har köpt ger 50 poäng. Recensionspoäng ges en gång per recension och oavsett vilket betyg du lämnar. Medlemmar som har registrerat sitt födelsedatum i sin profil får även 100 poäng på sin födelsedag, en gång per kalenderår.
Intjänade poäng gäller i 3 år från intjänandedatumet. Poäng med kortast återstående giltighet används först. Medlemskapet i LIVNI Circle är kostnadsfritt och ingår när du skapar ett LIVNI-konto.
Aktuella belöningar, poängkrav och övriga villkor för LIVNI Circle visas på livni.se. LIVNI förbehåller sig rätten att ändra programmets villkor och förmåner med 30 dagars varsel.
Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Genom att slutföra köpet godkänner du att vi behandlar dina uppgifter för att fullfölja ordern, skicka orderbekräftelser och leveransmeddelanden. Läs vår integritetspolicy.
###Tvistlösning
Vid tvist som inte kan lösas genom kontakt med vår kundtjänst kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.
Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpvillkor. Gällande villkor vid tidpunkten för ditt köp är de som publiceras på livni.se/terms.
Kontakt
Livni (Karin Maria Odenman) E-post: info@livni.se Organisationsnummer: 970708-8960 Momsregistreringsnummer: SE970708896001 Senast uppdaterad: 1 augusti 2026